遼源小區(qū)戰(zhàn)狼隊 張帥 銷售不僅僅是銷售 圖片
做為一名三星的銷售人員已有一段時間，這期間遇到了很多人，也經(jīng)歷了很多事，讓我體會很深，尤其是前一段時間，我結(jié)識了一位阿姨，讓我認識到銷售不只是銷售。
今年秋收農(nóng)忙這段時間，處于銷售淡季，進店光顧的人不多。一天當我整理柜臺時，來了一位阿姨，滿臉疑惑，大概五十歲，見她走來，我便一如既往地開始禮貌性的問候，詢問需求。她看了看我，有些不自然的說：“小伙子，你看阿姨這有臺手機，是在外地工作的兒子過年給買的，現(xiàn)在兒子回去了，開機密碼忘了，怎么整啊，你給阿姨看看。”看她急得滿頭是汗，我想，不管是不是我的顧客，既然她需要我并且我懂三星產(chǎn)品，那就是潛在顧客，之后在確定手機內(nèi)未存重要信息后進行了處理。這期間，這位阿姨開始和我聊起家常，聊起他兒子，母子一直相依為命，孩子很孝順，知道她眼神不好，工作第一個月工資就給她換了三星S8，看她滿臉幸福，想到母親大概都這樣，臨走前我們互留了微信。
這段時間，由于淡季，我的銷售業(yè)績不是十分理想，使我很苦惱?？删驮谇皫滋?，那個阿姨來了，同行幾位女士，我以為她又遇到了什么不懂的問題，就上前詢問，結(jié)果阿姨告訴我這回是帶她廣場舞的朋友來挑選手機，我每天的朋友圈阿姨都會分享到她們的群聊里面，還和他們說我這孩子心眼好，買手機找他就行，絕對沒錯，她們看過阿姨的S8便喜歡上了虹膜解鎖，還說這個解鎖特別方便特別快，都不用刻意去記密碼。經(jīng)一番了解，發(fā)現(xiàn)這幾位阿姨家庭條件都不錯，正值Note預售活動開始，我就隆重的介紹了我們新款旗艦的功能，說到手寫筆，她們還感嘆科技越來越發(fā)達了，就在昨天，我們非常愉快的成交了，阿姨說以后舞蹈隊的手機都被我承包了。雖然這不算是什么大事，但由此我想銷售不僅僅是銷售物品，它是門藝術(shù)，在銷售過程中銷的是“自己”；售的是“觀念”；買的是“感覺”；賣的是“好處”。我們不能僅拘泥于硬性的專業(yè)知識，要真正了解顧客的需求，不盲目一味兜售，不以利益為出發(fā)點。此番的無心插柳，換來的是綠樹成蔭，為我在以后得銷售道路上指明了方向。如今正值Note8熱銷之際，我一定會把握好終端銷售，更希望三星永遠輝煌，再創(chuàng)佳績，三星加油！Note8加油！
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